「コミュニケーション・デパートメント」 鶴野充茂さん 第2週

木曜日は、
「コミュニケーション・デパートメント」

今月、木曜日は、
コミュニケーションアドバイザー、
鶴野充茂さんをお迎えしています。

「今日からできる 頭のいい説明のポイント」

今週のテーマは、
「説明をどう構成すればいいのか?」

まずは、説明の導入部分に、
相手のスイッチが入る情報を
持ってくることがポイント!
(インパクトが強い文言など)

本当は、全部しっかり
聞かなければいけないけど、
話の冒頭で重要度を予測して、
どのぐらいの姿勢で聴くか
判断してしまってたりすることありますよね。

さらに、聞き手の
スイッチを入れるために、

その聞き手の方々向けに、その場所、
その時、その方々向けのお話っていうのを、
可能な限り準備をする、リサーチする。

よく使う言葉っていうのは、
その人達の頭のプログラミング言語。

なので、その人が使っている言葉を使って
説明するようにすると、
非常に聞いてもらいやすくなったりしますし、
反応も良くなったりします。

鶴野さんのご著書 頭のいい説明すぐできるコツ
も、チェック忘れずに…!

本日のオンエアを
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