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【CX=顧客体験】にフォーカス

小さな本屋さんの集合体「ブックマンション」が届けるCXに注目④

今週は、棚ごとに本の“売り主”が異なる、
小さな本屋さんの集合体
「ブックマンション」が届けるCXに注目してきました。

みんなで店をシェアする「ブックマンション」
運営する中西功さんは、
この仕組みを使って、全国に本屋さんを増やそうと取り組んでいます。
中西さんに詳しくお話を伺いました!

詳しくはラジコのタイムフリーでチェック!


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