東急ハンズ新宿店に登場した、オタク店員とは？

今日は、東京経済オンライン『東急ハンズ新宿店､｢オタク店員｣登用の理由』
という記事の舞台裏について、東洋経済 記者の、
真城愛弓さんをスタジオにお迎えして、お話を伺いました！

東急ハンズには、7名のオタク店員さんがいらっしゃるそうで、
何年も働いてきたベテラン店員さん、
商品が大好きで、店頭に私物まで展示してしまうほどの愛、
想いでお仕事に取り組まれているそう！

商品を自分のお金で買って試すような店員さんもいるんですって！
あえて自分のお金で商品を試すことで、
より消費者の目線になって考えられる、とのこと。

今後、オタク店員を20人まで増やす予定があるそうですよ。

ネット通販の普及で、実店舗の魅力が薄れつつある現代、
アパレルでは「カリスマ店員さん」が存在するなど、
実店舗でしか体験できないサービスを提供する、
という狙いでオタク店員起用に至ったそうです！