FAQ

いつもJ-WAVE WEB SITEをご利用いたさき、ありがとうございます。
リスナー、ユーザーの皆様からお寄せ頂いたメールの中で、数多く寄せられたお問い合わせについて取り上げています。
疑問・質問が生じた時は、まずはこちらをご覧下さい

番組に関するお問い合わせ
専用ダイヤル03-6832-1144

(受付時間:月〜金 10:00-18:00)

Websiteに関するお問い合わせ

受付ページ

「WEB MASTERへメッセージを送る」をえらんでください。

よくあるお問い合わせ

J-WAVEで放送された曲が知りたい

J-WAVEでON AIR された曲は、J-WAVEのサイト「過去のオンエア曲」ページで検索できます。
楽曲がオンエアされた日時を指定して検索をして下さい。曲目が現れます。
なお、J-WAVEでは時間検索方式を採用しておりますので、予めご了承下さい。

または、電話でのお問い合せも受け付けております。
こちらは受付時間や問い合わせ方法などに制限がございますので、予め下のページをご覧になってからご利用下さい。

【電話でのお問い合わせ】

専用ダイヤル:03-6832-1144
受付時間:10:00〜18:00 (月〜金)
※専属のオペレーターがお答えします。なお、お問い合わせは1回につき3曲まで。過去1カ月までのお問い合わせに対応します。

【注意】

  • 電子メールによる曲目照会は対応しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
    また、放送日時が特定できない曲、歌詞を書くなどのお問い合わせは間違い防止の意味も兼ねて、お断りしております。
  • 「ソングリストをメール or FAXで送ってほしい」「問い合わせた曲をダビングしてほしい」といったご要望は、全てお断りしております。

【電話でのお問い合わせの注意】

  • J-WAVEは時間検索方式を採用しておりますので、お問い合わせの際は、いずれも必ず曲がON AIRされた日、そして時間を明確にして下さい。
    時間の表記は24時間式、または午前/午後の指定を明確にお願いします。(時間が違うと該当曲も違いますので、ご注意下さい)
  • 問い合わせに対応できる期間は、放送1カ月後までとさせて頂きます。
  • 1人1回の問い合わせは3曲までとさせて頂きます。
  • 曲のジャンル、アーティストの国籍、カバーかオリジナルか、など判断しにくいことについては、判る範囲で対応となります。
    判らないものも多数ありますので、予めご了承下さい。
  • 放送日時が特定できない曲、電話口で歌う、電話口でテープを再生してのお問い合わせは間違い防止の意味も兼ねて、お断りしております。
  • 「ソングリストをFAXで送ってほしい」「問い合わせた曲をダビングしてほしい」といったご要望は、全てお断りしております。
  • FAXや郵便による問い合わせには対応しておりません。

エリア外からJ-WAVEを聴く方法について知りたい

J-WAVEを日本全国でお聴きいただける方法があります。

株式会社 USENのCSデジタル音楽放送“SOUND PLANET(サウンドプラネット)”。
音楽チャンネルだけでも300以上、語学講座などのカルチャー番組や、ラジオ番組など、合計400以上の多チャンネルで、日本全国24時間いつでも音楽を楽しむことができます。

チャンネル「C-31」にて、J-WAVEの放送をオンエアしています。
お聴きいただくには専用のデジタルチューナーとCSアンテナが必要です。なお、SOUND PLANET内のJ-WAVEチャンネル「C-31」の聴取は有料となります。

【USEN/SOUND PLANETに関するお問い合わせ】

USEN カスタマーセンター:0120-117-440(無料)

受付時間:9:00〜22:30
株式会社 USENのホームページ

違法無線について知りたい

特にJ-WAVEは周波数の関係で違法無線が入りやすいのですが、放送局側には取り締まりを行う権限はなく、
リスナーの皆様には対策として「アンテナをたてて下さい」などという、消極的な案しか提案できません。

しかし、電波法の監視・規律を行う総務省・関東総合通信局では違法無線の苦情受付を行っています。
以下に苦情受付場所を紹介しますが、TVやラジオの障害についてのお問い合わせは「●受信障害(TV/RADIO)」に、
違法無線登載車のナンバーの通告などは「○混信妨害」の番号にお願いします。
ここから警察に通告し、取り締まりを行うよう要請します。

総務省関東総合通信局(営業時間:9:00-12:00 、13:00-17:00)

●受信障害(TV/RADIO):03-6238-1944

○混信妨害:03-6238-1939

番組をテープで譲ってもらえるか知りたい

聞き逃した番組などをテープに録音して売って欲しいというお問合せがありますが、
局では著作権の関係上、第三者にテープをお譲りすることは有料・無料に関わらず一切お断りしております。
申し訳ありませんが予めご了承下さい。

J-WAVEへ、または各番組へのメッセージの送り方を知りたい

J-WAVE WEBSITEでは、リスナー、ユーザのみなさんからのご意見やメッセージをWEBSITEからも受け付けております。
メッセージ」をご利用下さい。

TwitterでJ-WAVEに参加したいがルールはあるか

ルールがあります。
J-WAVEではツイッターを楽しむために、#jwaveでは以下の内容を含む発言や運営を妨害する行為をお断りいたします。

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  • J-WAVEと無関係な話題、ふさわしくない発言
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  • 反社会的な発言
  • 卑猥な表現や品位のない表現
  • 複数アカウントによる煽動行為
  • 製品
  • サービス
  • イベントなどの宣伝
  • 商行為、営利目的の募集や勧誘
  • プライバシー情報の投稿
  • 著作権の侵害

小冊子タイムテーブルの入手方法について知りたい

J-WAVEが発行するフリーペーパー「J-WAVE TIME TABLE」。
ナビゲーターやアーティストのインタビューをはじめ新番組情報やイベント、試写会へのご招待告知などお得な情報が満載です。
入手方法は以下をチェックしてください!

■店頭で・・・

毎月26日頃から、おもに東京、神奈川、千葉、埼玉のCDショップなどで配布しています。
なくなり次第、終了となりますので確実に入手されたい方は郵送にてご請求下さい。

■郵送で・・・

郵便番号、住所、氏名、ご希望の号を明記の上、郵送料として以下の返信用切手を同封して下記住所までお申し込みください。
最長6ヵ月までは、定期購読も可能です。26日の発行後、順次発送となります。
バックナンバーに関しては、事前に03-6832-1144までお問い合わせください。

【郵送料】(2014年4月号より送料改定)


1部につき、1ヵ月分 120 円/3ヵ月分 360 円/ 6ヵ月分 720 円

【お申し込み先】

〒106-6188 J-WAVE タイムテーブル係